Comme pour la plupart des commerçants, la période des fêtes de fin d’année est une période très importante pour le réseau ETIENNE Coffee & Shop. Les actions et les opérations prévues durant les fêtes sont réfléchies et planifiées par le service Marketing et Communication du groupe plusieurs mois à l’avance et en étroite collaboration avec l’ensemble des franchisés. Pour ce millésime 2021, les équipes ETIENNE Coffee & Shop se sont surpassées pour proposer de nouveaux produits, de nouvelles boissons, de nouveaux coffrets ainsi que de nombreuses animations notamment via les réseaux sociaux.
choco bueno macadamia
Une boisson de noël gourmande et réconfortante
Tous les 2 mois, le réseau ETIENNE Coffee & Shop propose à sa clientèle une nouvelle boisson de saison. Cette boisson est créée au sein de l’unité pilote de Narbonne. Véritable laboratoire Recherche & Développement de l’enseigne, le magasin pilote est une aide précieuse dans l’élaboration de nouvelles boissons. Cette année, l’idée a été de travailler sur une base de chocolat blanc gourmand et généreux aromatisée au sirop de noix de macadamia. Cette boisson douce et réconfortante est une véritable madeleine de Proust pour tous les amoureux de chocolat. Pour renforcer la gourmandise et ajouter du croquant à l’onctuosité, une barre Kinder® Bueno accompagne cette boisson de Noël.
Les nouvelles boîtes à café et à thé
Afin de renforcer l’histoire et l’image de la marque ETIENNE, la direction a décidé de créer de nouvelles boîtes ETIENNE pour le café et lé thé.
Les nouvelles boîtes à café :
En s’appuyant sur l’historique et le cœur de métier, les graphistes de l’enseigne ont créé une magnifique boîte pouvant contenir un sachet de 250gr de café. Le noir mat et l’embossage d’un logo “vintage” de la marque donnent un look néo-rétro tendance et chic.
Les nouvelles boîtes à thé :
Pour les connaisseurs et les fans de l’enseigne, s’il y a bien un marqueur fort de l’univers “Thé”, c’est le mur de boîtes à thé rouges. Ce mur n’est pas sans rappeler celui des apothicaires qui, jadis, gardaient dans leurs boîtes ou bocaux les précieuses épices ou les feuilles les plus rares et/ou réalisaient eux-mêmes les mélanges pour leurs “potions”.Il semblait évident pour la marque de garder cette identité visuelle forte afin de décliner ses boîtes 2kg en boîte de 120gr… et cerise sur le gâteau, ces boîtes sont empilables.
Aussi efficaces que tendances, ces nouvelles boîtes ETIENNE sont de véritables accessoires de décoration. Elles seront proposées dans les coffrets de Noël ou seules à partir de 6,50€ (prix de vente TTC conseillé).
Les coffrets de Noël
Pour créer des idées cadeaux toujours plus gourmandes et proches des désirs de sa clientèle, ETIENNE Coffee & Shop propose des associations de saveurs originales sur l’ensemble des univers de l’enseigne. Afin d’offrir des coffrets-cadeaux adaptés à tous, 7 coffrets sont disponibles en magasin et sur la boutique en ligne de l’enseigne dès 13,90€ (Prix de vente TTC conseillé).
Une boîte cadeau ETIENNE Coffee & Shop a même été imaginée pour mettre en valeur certains coffrets.
Une ambiance visuelle et sonore
A l’occasion des fêtes de fin d’année, l’enseigne réalise des kits de décoration de Noël basés sur un thème graphique choisi par l’enseigne. Ces adhésifs permettent de conserver une uniformité visuelle au sein du réseau et ainsi apporter une ambiance visuelle agréable et pleine de féérie. Si l’ambiance visuelle est travaillée depuis longtemps par les équipes ETIENNE Coffee & Shop, l’univers sonore de Noël est, quant à lui, une nouveauté 2021. En effet, grâce à un partenaire chargé de la diffusion d’ambiances musicales (personnalisées au réseau ETIENNE), des messages publicitaires sont diffusés dans tous les magasins ETIENNE Coffee & Shop.
Un budget “communication” au service des franchisés.
La force d’un réseau de franchise est la mutualisation des ressources. Chez ETIENNE Coffee & Shop, une partie de la communication nationale est assurée par le budget communication de l’enseigne grâce au “1% Communication” financé par les franchisés. Ce budget “Communication” finance, entre autres, les opérations de noël comme les stickers de Noël ou encore les messages publicitaires audios.
Des réseaux sociaux aux couleurs de Noël
Les réseaux sociaux ne sont pas en reste ! Cette période des fêtes de fin d’année est propice à l’interaction commerciale. Nos community managers sont très actifs tant sur Facebook que sur Instagram; ils ont même prévu un concours sous la forme d’un calendrier de l’avent virtuel. En effet, chaque jour, et ce, jusqu’à la veille de Noël, l’enseigne offre de nombreux cadeaux à ses followers allant du paquet de café au coffret gourmandise. Alors si vous souhaitez participer à ce concours et remporter aussi de nombreux cadeaux, rendez-vous sur les réseaux sociaux de l’enseigne :
En parallèle de l’animation de sa communauté, la franchise ETIENNE Coffee & Shop anime aussi son propre réseau en challengeant ses membres. En effet, les franchisés du réseau ont jusqu’au 09 décembre pour envoyer une photo d’eux et de leurs équipes sur le thème de Noël. Chaque photo de point de vente sera soumise du 13 au 21 décembre aux votes de la communauté Facebook du réseau. Les 3 photos les plus “likées” feront gagner leur point de vente. Les gains allant d’une bouteille de champagne pour la 3ème place au restaurant pour toute l’équipe pour le magasin gagnant..
A noter que cette année (à la demande des franchisés), l’équipe du siège social du groupe ETIENNE Coffee & Shop participera aussi au Challenge !
Noël est une période faste pour l’activité des magasins du réseau. La clientèle ETIENNE Coffee & Shop est très attentive au dynamisme et aux offres de Noël, elle attend chaque année avec impatience de pouvoir passer de bons moments de gourmandise ou de shopping au sein de leur boutique favorite.
Le concept ETIENNE® Coffee & Shop est l’association du coffee shop urbain & dynamique et du salon de thé à la française chaleureux & moderne. Notre ambition est de sublimer chaque instant. Cet instant peut être Plaisir, Gourmand, Détente ou Découverte, les Coffee & Shops ETIENNE® se différencient des autres coffee-shops grâce à des produits et des boissons de qualité & un service à table, personnalisé, humain et expert.