C’est un lieu de dégustation et de détente où le chic urbain des coffee shops américains rencontre le charme et le confort des nouveaux salons de thé à la française.
Un nouveau lieu de plaisir gourmand, tendance et convivial où la qualité & le service client sont au cœur de l’activité.
Plus de 15 origines de cafés fraîchement torréfiés, 140 créations originales de thés et d’infusions, plus de 90 boissons gourmandes préparées sur place. Avec ETIENNE Coffee & Shop, entrez dans un univers où la culture de l’instant est sublimée, où la gourmandise est décomplexée et où la dégustation est élevée au rang d’art.
Rejoignez la famille et le réseau ETIENNE Coffee & Shop et faites de votre quotidien une somme d’expériences basées sur le service client, le savoir-faire, l’accueil et l’amour des produits nobles.
Révélez l’épicurien.ne qui est en vous, devenez un.e ambassadeur.rice ETIENNE Coffee & Shop et participez au développement des coffee shops à la française.
Sublimer l'instant
Notre vision est axée sur le culte de l’instant, de la dégustation et de l’épicurisme.
Les valeurs de l’enseigne sont la Qualité, le Service, le Savoir-Faire, l’Innovation et la Responsabilité.
Malgré les nombreuses sollicitations extérieures et les incessantes connexions, nous avons tendance à oublier l’essentiel : Vivre l’instant présent.
ETIENNE Coffee & Shop offre un lieu convivial & tendance où chacun.e peut venir s’y détendre et y déguster des cafés, des thés, des boissons fraîches et/ou gourmandes ainsi que des pâtisseries.
Un nouveau lieu de détente, de dégustation et de gourmandise.
On a tous ressenti ce moment magique, où une simple tasse de café, de thé ou le goût d’une crêpe au Nutella parvient à transformer une journée ordinaire en quelque chose de spécial voire d’extraordinaire ?
Chez ETIENNE Coffee & Shop, nous nous efforçons de recréer ce moment pour chacun de nos clients.
Aujourd’hui, nous vous invitons à découvrir comment nous transformons chaque visite en une véritable expérience.
La Qualité
La qualité est un pilier central du concept de franchise ETIENNE Coffee & Shop. Elle se reflète non seulement dans la sélection rigoureuse des matières premières, comme nos cafés de spécialité ou nos feuilles de thé, mais aussi dans l’expérience client ou encore dans l’aménagement de nos coffee shops.
Chaque franchisé s’engage à respecter des standards élevés en matière de service, de qualité, de convivialité et d’authenticité, créant ainsi un environnement chaleureux où chaque visite devient un moment unique. Ce souci constant de la qualité renforce l’image de la marque et la fidélité de ses clients.
Le Service Client
Chez ETIENNE Coffee & Shop, le service client est une véritable philosophie. Chaque détail compte pour garantir une expérience unique à chaque visiteur. L’accent est mis sur la bienveillance et l’attention, afin de créer un lien authentique entre l’équipe et les clients. Le personnel est formé pour anticiper les besoins, répondre aux attentes et faire de chaque interaction un moment agréable. Cette approche humaine et chaleureuse contribue à l’atmosphère accueillante qui caractérise la marque, et fidélise naturellement la clientèle.
La gourmandise est-elle un si vilain défaut ?
Depuis près de 20 ans, les gourmands et les gourmandes plébiscitent les boutiques ETIENNE Coffee & Shop. Le goût, le plaisir et le respect du moment, telle est notre vision de la gourmandise.
Depuis le début de la franchise, 100% de nos boissons gourmandes sont préparées sur place dans de la verrerie ou de la porcelaine.
Toutes nos boissons sont réalisées à partir de la gamme Création Gourmande ETIENNE®.