POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs, et à traiter leurs données personnelles conformément à la législation en vigueur et dans la plus stricte confidentialité. Ainsi, conformément à la Réglementation en matière de protection des données (soit le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (loi « Informatique et Libertés »), vous trouverez ici, sous forme de questions/réponses, l’ensemble des informations nécessaires pour comprendre comment le réseau ETIENNE Coffee & Shop collecte, traite et protège vos données, notamment dans le cadre de l’utilisation de ce site internet franchise.etienne-coffeeshop.com. Cette politique est susceptible d’évoluer à tout moment. Chaque modification ferait l’objet d’une communication auprès des utilisateurs.

Le service marketing et communication du réseau ETIENNE Coffee & Shop est le responsable du traitement de vos données personnelles. La société Roasting Factory propriétaire de ETIENNE Coffee & Shop est située au 8 rue Henri Moissan, ZI Capiscol, 34500 Béziers. La société est inscrite au RSC de Béziers sous le n°749 901 310 00013.
Toute question ou demande relative au traitement des données peut être adressée par écrit à cette adresse.

Les données recueillies par ETIENNE Coffee & Shop sont les suivantes :

• Vos données d’identification lorsque vous vous enregistrez sur le site (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, code postal) ;
• Vos prises de contact (par e-mail ou formulaire) ;
• Des informations à propos de votre terminal et de votre navigateur (adresse IP, localisation géographique de l’appareil, type et version de votre navigateur, système d’exploitation) ;
• Des informations à propos des visites et de l’utilisation de ce site web (source référente, durée de visite, pages vues, chemin de navigation, mots-clés utilisés pour retrouver le site) ;
• Vos préférences de navigation ;
• Vos préférences de communication

Le seul cas pour lequel ETIENNE Coffee & Shop partage vos données est dans le cadre d’une collaboration avec nos partenaires pour la fourniture des services auxquels vous avez souscrit. Dans tous les cas, ETIENNE Coffee & Shop applique une politique de confidentialité stricte et reste garante de la protection de vos données.

ETIENNE Coffee & Shop collecte vos données dans le but de servir les objectifs suivants :

• améliorer votre expérience utilisateur sur le site
• améliorer le fonctionnement du site
• améliorer notre service
• traiter vos demandes
• pouvoir communiquer avec vous

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par ETIENNE Coffee & Shop. En dehors du partage de données à des tiers autorisés (cf. point précédent), ETIENNE Coffee & Shop ne cède en aucune façon vos données.

Les données personnelles sont conservées le temps de notre relation commerciale, afin de permettre la fourniture des services proposés. A l’issue de ces objectifs, vos données sont archivées aux fins de preuves de l’exercice d’un droit, de l’exécution d’une obligation légale ou d’un contrat. Dans le cadre de la communication d’informations sur nos produits, promotions et opérations spéciales (newsletter, e-mailing), nous conservons les données jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à 2 ans (13 mois) à partir du dernier contact enregistré. Vos données sont traitées conformément aux utilisations exposées dans la présente politique de confidentialité, dans le respect de la Réglementation en vigueur relative à la protection des données et de nos obligations légales et contractuelles. A l’issue de nos relations, sera alors procédé :

• soit à l’archivage des données à des fins de preuve de l’exercice d’un droit, de l’exécution d’une obligation légale, ou d’un contrat ;
• soit à la suppression ou la destruction sécurisée des données.
• soit à la stricte anonymisation des données à des fins statistiques

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à tout instant demander de vérifier, accéder, rectifier, supprimer et vous opposer à l’utilisation de vos données. Afin d’accéder à votre requête, nous devons être en mesure de vérifier votre identité.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le service marketing & communication de la société Roasting Factory propriétaire de ETIENNE Coffee & Shop, aux coordonnées répertoriées plus haut.